El Blog De Luis López

Gracias a mi amigo Gustavo, me enteré el día de hoy de una nueva web que ofrece envío de mensajes SMS ilimitados y libre de SPAM (eso afirman ellos), la novedad es que pueden enviar mensajes a Movistar, Iusacell, Unefon, Nextel (México y USA), Sprint (USA) y TMobile (USA).

Además en el blog de esta aplicación mencionan que existe un Applet disponible para que pongas el servicio en tu blog, el cual fue creado por Rene Trejo

La web es http://www.cxrex.com/index.aspx, ¡que la disfruten! y espero sus comentarios.

PD: No he probado la aplicación.

Enlaces relacionados
Aplicación de envío de mensajes SMS
Blog de la aplicación
Blog de Rene Trejo

El hostigamiento de Telcel hacia sus clientes se ha incrementado, anteriormente si un usuario no tenia saldo en su celular, cada vez que recibía una llamada, al finalizar esta aparecía un mensaje en la pantalla de su celular, exhortándolo (que palabra dominguera me aventé) a que le pusiera saldo. Esto lo sé por experiencia propia.

Pero no siendo suficiente con esto, ahora te molestan con ese tipo de mensajes fastidiosos AUNQUE TENGAS SALDO, esto me viene pasando desde finales del año pasado, y aunque afortunadamente no son muchas las ocasiones en que recibo estos mensajes, me tiene HARTO, pues no me parece correcto que Telcel nos haga esto a sus clientes.

Las molestias empiezan cuando tienes menos de $30 pesos, es entonces que comienzan a llegar este tipo de mensajes.

Tenía pensado hablar a la Profeco a ver si hay algo que se pueda hacer, pero por falta de tiempo y ganas no lo he hecho, si alguien sabe que se puede hacer al respecto pase el dato.

Otra idea que se me ocurre es hacer una aplicación java que evite mostrar dichos mensajes, pero tampoco tengo tiempo para programarla

Por el momento lo único que puedo hacer es no ponerle saldo al celular y tratar de ya no usarlo, al fin y al cabo tengo un movistar con el que puedo comunicarme, otra sería sugerirles a todos que dejen a Telcel, y de esta manera armar una protesta, pero seamos realistas, casi nadie lo haría.

¿Tú también eres Telcel? ¿Qué opinas?

Movistar por llamada cambia

Me acabo de enterar que la modalidad “Movistar por llamada” cambio de $5.75 pesos por cada 30 minutos a $5.75 por cada 20 minutos.

A partir del 17 de Julio de 2007 todos los nuevos usuarios que se suscriban a esta modalidad, les aplicarán esos cambios, y a los que ya tenían esa modalidad los van a ir migrando a la nueva y les enviaran un SMS (mensaje de texto) para notificarles.

Con esto, Movistar se esta acercando a los cobros por llamada de Telcel

Más información aquí

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Servicio al cliente Movistar

Como lo expresé en un post anterior, Movistar tiene un muy buen servicio al cliente, al menos yo no tengo queja, del servicio luego hablamos.

Y es que, para todo te hablan, buscando resolver tus dudas y para conocer tu experiencia acerca del servicio.

Por ejemplo, ayer que estaba por salir del trabajo, me hablaron para preguntarme quien me había atendido la última vez, si había escuchado una grabación o me había atendido una persona, les comenté que no supe porque colgué antes y ahí termino la llamada.

Lo que sucedió fue, que el día anterior intenté enviar un mensaje y el celular indicaba que no había señal, lo que hago en estos casos es marcar a un número (el *611), porque siento que el celular esta trabado con el mensaje y al marcar busca señal nuevamente y entonces puede enviarse el mensaje.

Su servicio funciona así, uno habla al *611 (servicio al cliente), te responden tus dudas o lo que sea que necesites, al final el operador te hace una encuesta sobre el servicio, si fue bueno y si resolviste tu problema, para responder lo haces mediante el teclado marcando un número que te proporciona una contestadora, y listo.

Sin embargo, me paso una vez que al estarme encuestando se corto la llamada (no, no fui yo, de verdad se corto ) y me volvieron a marcar para terminar la encuesta.

También tienen un servicio llamado “¡Llámenme ahorita!“, obviamente consiste en dejar tus datos para que ellos te hablen cuando un operador este disponible (no más de 60 minutos), ya lo probé y si me hablaron a los 5 o 10 minutos.

Si otras empresas tuvieran un servicio así, sería maravilloso, pues me ha tocado (como a muchos, supongo), que marco a algún teléfono de alguna empresa y me responde una contestadora que me cuelga o me tiene esperando a que alguien me atienda, odio esos sistemas, que me hacen dudar si realmente hay gente atendiendo o están en la hora de la comida.

Brevemente y luego de más de un mes de tener un plan de post pago con Movistar les comentaré algunas de mis experiencias.

Movistar
Lo bueno:
-SMS ilimitados.
-Buen servicio al cliente.
-El costo del servicio.

Lo malo:
-En ocasiones he tenido que marcar hasta 7 veces porque la red esta ocupada.
-Algunas veces (pocas) tarda en enviarse el mensaje (luego de 2 reintentos).

Telcel
Lo bueno:
-Envío y recepción de llamadas / SMS, generalmente sin problemas.

Lo malo:
-No tiene SMS ilimitados.
-Sus promociones de tarifa por llamada SIEMPRE tienen truco.

Conclusión
Si lo que más usas son los mensajes, con Movistar puedes ahorrar mucho, el primer mes envíe 700 mensajes x $80 pesos aprox.

Si lo que más usas son las llamadas, Movistar tiene planes de prepago / post pago con tarifas por llamada por cada 30 minutos de tiempo, últimamente batallo para que salgan o entren llamadas a mi celular, pero creo que se debe a la zona en la que estoy, porque mi novia me puede marcar al teléfono fijo de mi casa sin problemas. Una sugerencia es que se compren el celular más barato y prueben el servicio en su zona.

Espero les sirva esta información.

¡Saludos!

Hace poco más de una semana no recuerdo porque razón entre a la página de Movistar, tal vez fue para buscar información sobre el “Plan de por vida” que ofrecían, no lo recuerdo.

Comencé a navegar por página, viendo planes, tarifas, etc, hasta que precisamente viendo tarifas me encontré con algo SUPER INTERESANTE (al menos para mí), “SMS Ilimitados”

Yo envío un mínimo de 40 SMS al día, a $0.85 pesos el mensaje, aproximadamente llego a gastar $650 pesos al mes en ponerle saldo al celular, regularmente le ponía $500 pesos, para que me dieran $900 pesos de saldo (con promoción).

A los 2 días fui a un centro de atención Movistar ubicado en plaza Galerías Monterrey, a contratar un plan.

La cosa funciona así, contratas el plan que quieres, y luego contratas un módulo, existen 8 módulos (al momento de escribir este artículo, ver al final de la página: módulos)

Yo contraté un Movistar Plan DE POR VIDA (”Movistar Plan 120″ - costo: $228.85 pesos) que incluye 120 minutos para llamadas locales a Movistar, fijos y otros móviles, ya después marqué al *611 para contratar el módulo “SMS Ilimitados” (solo a Movistar - costo: $86.25 pesos) y 150 SMS para enviar a otras compañías, en total pagare $315.1 pesos al mes, con lo cual ahorraré más de la mitad de lo que gastaba con Telcel.

Cuando les conté a algunos amigos sobre esto, el 99% me hacia el comentario acerca de la cobertura, en un inicio Movistar solo funcionaba en el área metropolitana, te ibas a otros municipios / ciudades y ya no tenías señal, por eso yo desde siempre usaba Telcel, como la mayoría, y me di cuenta que aún siguen con esa idea, y no es cierto, Movistar ha ampliado mucho su cobertura, yo ya he usado mi teléfono Movistar para enviar mensajes desde Durango, Torreón, Saltillo y Monterrey.

Mi siguiente paso puede ser contratar el módulo de llamadas ilimitadas a 1 número Movistar ($92 pesos), solo me interesa para hablar con mi novia, solo necesito analizar un poco la conveniencia, ya que actualmente tenemos 2 celulares de prepago en modalidad pago por llamada.

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